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顾客满意服务准则十二讲/服务与顾客满意丛书

作者:朱立恩 出版社:中国标准
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  • 出版社:中国标准
  • ISBN:9787506673563
  • 作者:朱立恩
  • 页数:300
  • 出版日期:2013-11-01
  • 印刷日期:2013-11-01
  • 包装:平装
  • 开本:32开
  • 版次:1
  • 印次:1
  • 字数:230千字